Varför ska det vara så att INGEN går att få tag i efter 16:30. Om vi ska kalla oss för i-land kan vi väl åtminstone försöka göra vårt bästa för att det här maskineriet ska hacka sig runt någorlunda smärtfritt. Jag kräver inte mycket men folk kan väl svara i telefon fram till man går och lägger sig. Eller för den delen ha en hemsida där kontaktsidan fungerar.
Öppettider. En del öppnar vid 10.00. Tror ni då de har öppet längre på kvällen eller helgöppet? Icke. 16:30 är det dött som i graven. Kundservice är viktigare än allt annat i dag. Det finns alltid någon annan som kan göra ditt jobb bättre och billigare än du. Men kan du tillhandahålla kundservice, DÅ har du min kärlek för evigt.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar